Ogólne warunki sprzedaży

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży (OWS) poniższym pojęciom nadano następujące znaczenie:

1. OWS – niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży obowiązujące u Sprzedawcy i stanowiące integralną część każdej umowy sprzedaży, oferty, potwierdzenia zamówienia oraz korespondencji handlowej prowadzonej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Sprzedawca – wyłączny dystrybutor produktów marki Modular Lighting Instruments (Modular L.I.) w Polsce, tj. Marta Zgłobicka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Konsorcjum Marta Zgłobicka, adres do doręczeń: ul. Garnizonowa, nr 1B, lok. 5, 94-224 Łódź, NIP: 6292421408, prowadząca sprzedaż produktów oświetleniowych zgodnie z OWS.
3. Klient – każdy podmiot składający zamówienie u Sprzedawcy, w tym:
   1. konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   2. przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową;
   3. przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z uprawnień określonych w art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
4. Producent – Modular Lighting Instruments lub inny producent towarów oferowanych przez Sprzedawcę, wytwarzający produkty na indywidualne zamówienie Klienta.
5. Produkty / Towar – wszelkie produkty oświetleniowe oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności produkty marki Modular Lighting Instruments, wytwarzane wyłącznie na indywidualne zamówienie zgodnie ze specyfikacją Klienta oraz zaakceptowaną ofertą.
6. Oferta – przedstawiona Klientowi propozycja sprzedaży obejmująca specyfikację produktów, parametry techniczne, cenę, warunki dostawy, orientacyjny termin realizacji, a także inne istotne warunki handlowe. /li>
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta dotyczące zakupu określonych produktów na warunkach wskazanych w Ofercie, złożone w formie pisemnej, dokumentowej lub elektronicznej, w tym m.in. poprzez e-mail lub SMS.
8. Potwierdzenie Zamówienia – oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia do realizacji; z chwilą jego przesłania pomiędzy stronami dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
9. Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem wskutek złożenia Zamówienia przez Klienta oraz potwierdzenia jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
10. Faktura Proforma – dokument wystawiany przez Sprzedawcę określający wymagane przedpłaty, stanowiący podstawę do dokonania płatności oraz rozpoczęcia realizacji zamówienia.
11. Faktura VAT – dokument wystawiany po dostarczeniu towaru Klientowi, obejmujący całość wartości zamówienia lub jego pozostałą część.
12. Dostawa – dostarczenie towaru Klientowi w ustalone miejsce, w tym przekazanie towaru przewoźnikowi, co jest równoznaczne z wydaniem towaru Klientowi i przejściem ryzyka na Klienta.
13. Miejsce dostawy – uzgodniony przez Strony adres dostawy objętego Zamówieniem Towaru. W przypadku przedsiębiorców oraz przedsiębiorców uprzywilejowanych w razie braku uzgodnienia przez Strony miejsca dostawy przyjmuje się jako właściwe siedzibę lub adres do doręczeń Klienta.
14. Siła wyższa – zdarzenie o charakterze nadzwyczajnym, niezależnym od stron, któremu nie można zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności klęski żywiołowe, działania wojenne, zamieszki, ograniczenia produkcji, strajki generalne, blokady transportowe czy przerwy w dostawach energii.
15. Reklamacja – zgłoszenie przez Klienta niezgodności towaru z umową lub ujawnionej wady, dokonane w formie pisemnej lub mailowej zgodnie z zasadami określonymi w OWS.

§2. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży określają zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów oferowanych przez wyłącznego dystrybutora produktów marki Modular Lighting Instruments (Modular L.I.) w Polsce, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. OWS stanowią integralną część każdej umowy sprzedaży, oferty, potwierdzenia zamówienia, a także wszelkiej korespondencji handlowej prowadzonej pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem.
3. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią OWS a treścią oferty lub umowy, pierwszeństwo ma treść oferty bądź umowy.
4. Klientem jest każdy podmiot składający zamówienie, w szczególności przedsiębiorcy, konsumenci oraz tzw. przedsiębiorcy uprzywilejowani w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta (dalej łącznie: „Klient”).
5. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi jednoznaczną akceptację OWS, które są dostępne pod adresem elektronicznym: www.panipaniodswiatla.pl.

§3. Charakterystyka produktów i zakres sprzedaży

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów oświetleniowych, w tym produktów marki Modular Lighting Instruments (Modular L.I.) – dalej jako: Modular.
2. Produkty Modular są wytwarzane przez producenta wyłącznie na indywidualne zamówienie, po uprzedniej akceptacji oferty przez Klienta oraz potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Informacje dotyczące asortymentu, parametrów technicznych, cen, dostępności oraz terminów realizacji udzielane są Klientowi w formie oferty handlowej.

§4. Zawarcie umowy

1. Przed złożeniem zamówienia Sprzedawca przedstawia Klientowi ofertę, w szczególności zawierającą specyfikację produktów, cenę oraz orientacyjny termin realizacji.
2. Kupujący przyjmuje ofertę poprzez złożenie Zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją OWS Sprzedawcy. Forma zamówienia może przyjąć postać zarówno formy pisemnej jak i elektronicznej złożonej na adres email.
3. Zawarcie umowy następuje w chwili przesłania przez Klienta zamówienia oraz potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Pisemne potwierdzenie zamówienia oznacza, że Sprzedawca otrzymał zamówienie oraz przyjął je do realizacji. Złożenie zamówienia przez Kupującego nie wiąże Sprzedawcy, a brak odpowiedzi nie oznacza milczącego potwierdzenia zamówienia.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji, o czym informuje Klienta przed wystawieniem faktury proforma.
6. Wszelkie modyfikacje zamówienia po jego akceptacji przez Sprzedawcę wymagają pisemnej akceptacji Sprzedawcy; Sprzedawca może odmówić zmiany zamówienia, zwłaszcza jeśli proces produkcyjny został już rozpoczęty.

§5. Ceny i warunki płatności

1. Ceny produktów są cenami netto lub brutto – zgodnie z oznaczeniem w ofercie – i mogą ulec zmianie wyłącznie za wyraźną zgodą obu stron.
2. Podstawą do dokonania płatności jest faktura proforma wystawiona przez Sprzedawcę , a obejmująca swym zakresem uzgodnioną cześć wartości zamówienia.
3. Klient zobowiązuje się do dokonania płatności w terminie wskazanym na fakturze proforma.
4. Brak wpływu należności na rachunek bankowy Sprzedawcy w terminie określonym w proformie skutkuje anulowaniem zamówienia, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej, o czym poinformuje Klienta.
5. Realizacja zamówienia, w tym zlecenie produkcji, następuje wyłącznie po zaksięgowaniu pełnej kwoty należności wynikającej z faktury proforma. Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy, podanym na fakturze proforma.
6. Podstawą do dokonania pozostałej części płatności jest faktura VAT wystawiona przez Sprzedawcę przed dostarczeniu Towaru na miejsce dostawy, a obejmująca swym zakresem pełną wartości zamówienia. Klient zobowiązuje się do dokonania płatności w terminie wskazanym na fakturze VAT. Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy, podanym na fakturze.

§6. Dostawa i przejście ryzyka

1. Termin realizacji określony w ofercie lub zamówieniu ma charakter szacunkowy i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z uwagi na proces produkcji, dostępność komponentów lub działania firm transportowych.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania producenta lub przewoźnika.
3. Jeżeli Kupujący nie wskazał innego miejsca dostawy przyjmuje się, że miejscem tym jest siedziba lub adres do doręczeń Kupującego.
4. Wydanie towaru przewoźnikowi uznaje się za wydanie towaru Klientowi. Ryzyko przypadkowej utraty, uszkodzenia lub zniszczenia towaru przechodzi więc na Klienta z chwilą przekazania przesyłki przewoźnikowi.
5. Koszty dostawy ponosi Sprzedawca lub, chyba że strony uzgodniły inaczej. W przypadku zamówienia towaru o wartości do 2500 PLN netto, koszt transportu ponosi Klient.
6. Kupujący zobowiązany jest zapewnić rozładunek towaru w miejscu dostawy. Koszty rozładunku ponosi Kupujący.
7. Jeżeli Kupujący wydłuży ustalony termin dostawy lub nie przyjmie towaru w ustalonym terminie, Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego kosztami transportu i kosztami magazynowania w wysokości 0,5% wartości sprzedaży za każdy dzień magazynowania, na co Kupujący wyraża bezwarunkową zgodę.
8. Osoba dokonująca odbioru towaru w imieniu Kupującego winna posiadać upoważnienie wydane przez osobę uprawnioną do reprezentacji Kupującego chyba, że z zamówienia lub innego dokumentu wynika upoważnienie do odbioru towaru. Przy czym uznaje się, że osoby odbierające towar w siedzibie Sprzedawcy lub wskazanym przez Kupującego miejscu dostawy mają upoważnienie Kupującego do odbioru towaru.
9. Osoba dokonująca odbioru towaru w imieniu Kupującego zobowiązana jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru i potwierdzenia swoim podpisem na dokumencie dostawy zgodności towaru z zamówieniem pod kątem ilościowym i jakościowym w momencie odbioru.
10. Jeżeli w momencie odbioru towaru od przewoźnika Kupujący stwierdzi różnicę pomiędzy towarem rzeczywiście dostarczonym, a towarem określonym w dokumentach przewozowych lub też stwierdzi uszkodzenie towaru lub jego opakowania, powinien on natychmiast wpisać swoje zastrzeżenia do egzemplarza listu przewozowego przewoźnika lub do specyfikacji towaru lub też sporządzić odrębny protokół odbioru przesyłki bądź protokół reklamacyjny przewoźnika z pełnym opisem szkody oraz dokumentacją zdjęciową i podpisem przewoźnika, a następnie poinformować o tym Sprzedawcę w formie pisemnej- nie później niż w ciągu 24 godzin od dostawy, pod rygorem utraty prawa do złożenia reklamacji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo kontroli zgłoszonej szkody na miejscu dostawy.

§7. Brak możliwości odstąpienia od umowy, zwrotu lub wymiany

1. Produkty wytwarzane na indywidualne zamówienie
   1. Klient przyjmuje do wiadomości, iż produkty Modular oraz inne produkty oferowane przez Sprzedawcę są wytwarzane według indywidualnej specyfikacji Klienta, zgodnie z zaakceptowaną ofertą.
   2. Z uwagi na charakter towaru, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, konsumentowi oraz przedsiębiorcy uprzywilejowanemu nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, gdyż produkt jest wykonywany na zamówienie i służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
   3. Klient potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy oraz utracie prawa do zwrotu towaru.
2. Brak możliwości zwrotu towaru
   1. Zamówione produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem przypadków wynikających z przepisów prawa dotyczących towaru niezgodnego z umową.
   2. Klient zrzeka się jakichkolwiek roszczeń dotyczących odstąpienia od umowy lub zwrotu towaru z przyczyn innych niż wynikające z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

§8. Gwarancja, rękojmia i odpowiedzialność

1. Sprzedawca udziela Kupującemu standardowej gwarancji na wszystkie produkty – 5 lat z wyjątkiem: Hue, Casambi, żarówki LED (z wyłączeniem M‑LED), moduły awaryjne, czujniki i panele sterujące na które udziela gwarancji na okres 2 lat – licząc od dnia wydania towaru Kupującemu. Szczegółowe warunki gwarancji zostały określone w dokumencie Karta Gwarancyjna. W razie wątpliwości zakres gwarancji Sprzedawcy jest tożsamy z warunkami gwarancji udzielonymi przez Producenta.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne w stosunkach z przedsiębiorcami jest wyłączona.
3. W przypadku ponoszenia przez Sprzedawcę odpowiedzialności w związku z realizacją umowy, suma należnych odszkodowań, niezależnie od tego, na jakiej podstawie prawnej dochodzonych, nie może przekroczyć do 100 % wartości zawartej umowy. Sprzedawca nie odpowiada również za utracone zyski i szkody pośrednie oraz następcze Kupującego.
4. Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku: niewłaściwego montażu, instalacji lub użytkowania, dostarczenia błędnych danych technicznych przez Klienta, zastosowania towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem.

§9. Siła wyższa

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy, jeżeli jest ono spowodowane siłą wyższą.
2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, niezależnym od stron, w szczególności: klęski żywiołowe, działania wojenne, zamieszki, blokady transportowe, strajki generalne, przerwy w dostawach energii, nagłe ograniczenia produkcji po stronie producenta.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klienta lub osoby działającej w imieniu klienta jest Marta Zgłobicka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Konsorcjum Marta Zgłobicka ze stałym miejscem wykonywania działalności w Łodzi, przy ul. Garnizonowej 1B/5, 94-224 Łódź, NIP: 6292421408;
2. Dane osobowe będą przetwarzane w celów zawarcia i wykonania Umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit b), c) oraz f) RODO;
3. Odbiorcą danych osobowych Klienta lub osoby działającej w imieniu klienta mogą być:
   1. Dostawcy systemów informatycznych oraz usług IT,
   2. Podmioty świadczące usługi księgowe, usługi związane z dochodzeniem należności, usługi prawne, analityczne oraz marketingowe,
   3. Operatorzy pocztowi i kurierzy;
   4. Operatorzy systemów płatności elektronicznych oraz banki w zakresie realizacji płatności;
   5. Organy uprawnione do otrzymania danych osobowych Klienta lub osoby działającej w imieniu Klienta na podstawie przepisów prawa;
   6. Nasi kontrahenci.
4. Dane osobowe Klienta lub osoby działającej w imieniu Klienta nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
5. Dane osobowe Klienta lub osoby działającej w imieniu Klienta będą przechowywane przez okres trwania łączącej nas Umowy, a po jej upływie przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanych z zawarciem lub wykonaniem Umowy.
6. Klient lub osoba działająca w imieniu Klienta posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem;
7. Klient lub osoba działająca w imieniu Klienta ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO;
8. podanie przez Klienta lub osobę działającą w imieniu Klienta danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla celów związanych zawarciem i wykonaniem Umowy.
9. Dane osobowe Klienta lub osoby działającej w imieniu Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.

§11. Postanowienia końcowe

1. Do umów sprzedaży oraz umów o świadczenie usług zawieranych przez Sprzedawcę zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. W sprawach nieuregulowanych OWS zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz – w zakresie Klientów będących konsumentami lub przedsiębiorcami uprzywilejowanymi – ustawy o prawach konsumenta.
3. Zmiany treści OWS wymagają publikacji nowej wersji OWS i nie dotyczą umów zawartych przed datą ich zmiany.
4. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania OWS lub umowy sprzedaży zawartej z Klientem-przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
5. W przypadku nieważności niektórych postanowień OWS wskutek wprowadzenia odmiennych regulacji ustawowych, pozostałe postanowienia nie tracą swojej ważności.
6. Wszelkie ustne uzgodnienia i zapewnienia zarówno Sprzedawcy, jak i Kupującego wymagają dla swej ważności potwierdzenia w formie pisemnej, dokumentowej lub elektronicznej.